Egarsat incrementa la motivación de sus empleados por el aprendizaje online
“Entrevista al Responsable de Formación de Egarsat Raúl Iserte”
La mutua de accidentes Egarsat se halla en camino de superar uno de los principales retos planteados por el e-Learning: el incremento de la participación y el interés a partir de un mayor atractivo de los módulos formativos que convierta en más amena la experiencia del aprendizaje online.
Tras un año de experiencia en el campo del e-Learning, y aunque satisfechos por los resultados obtenidos con su nueva plataforma formativa, el departamento de Formación de Egarsat se planteó la necesidad de dinamizar sus cursos con la introducción de mejoras en la estética, mayor interactividad y el uso de animaciones. Y es que, según Raúl Iserte, responsable de Formación de Egarsat "lo más difícil ha sido animar a nuestros colaboradores a introducirse en la plataforma de forma regular para realizar los cursos".
"Nuestras premisas mínimas eran que la herramienta pudiera integrarse en nuestra plataforma sin problema, que fuera fácil de utilizar y que incluyera un volumen elevado de recursos y prestaciones que, por tanto, no nos limitara las opciones de diseño y supusiera una solución a largo plazo. En definitiva, buscábamos una herramienta potente, intuitiva y adaptable"
La filosofía del departamento de Formación de Egarsat es asumir la responsabilidad de la formación, bien presencial u online, en su totalidad, desde el mismo diseño de contenidos y la creación de los cursos hasta la gestión de la plataforma, el seguimiento y la evaluación de resultados. En el momento de iniciar los cursos e-Learning, la compañía no contaba con una herramienta específica que le facilitara la integración de los contenidos de una forma amena: "en un principio lo hicimos de forma bastante simple, nos limitábamos prácticamente a subir la documentación y poco más", asegura Iserte.
No cabe duda de que asumir in house la maquetación de las pantallas y la integración de recursos multimedia y animaciones, teniendo en cuenta que el equipo de formación de Egarsat no dispone de formación en diseño multimedia, se planteaba como la mayor dificultad. Por ese motivo, poco después de implementar sus primeros cursos e-Learning, el departamento de Formación de Egarsat inició la prospección en busca de herramientas que les permitieran dinamizar y mejorar el atractivo de sus módulos formativos.
Tras analizar las diferentes opciones existentes en el mercado que cumplían con estas condiciones, Egarsat decidió implantar los softwares elearning maker y elearning animgallery del desarrollador francés e-doceo.
Ya que estas herramientas tienen operatividad con todo el conjunto de plataformas de formación (LMS) en normas SCORM y AICC "se adaptaban muy bien a nuestra plataforma", explica Iserte.
"Elegimos estas soluciones por su gran facilidad de uso: son herramientas muy intuitivas y que, a la vez, nos proporcionan múltiples opciones, integrando todo tipo de recursos multimedia, desde animaciones a voces en off o vídeos. Además, el representante de e-doceo en España, Geomanaging, nos proporcionó una gran confianza puesto que nos garantizó el acompañamiento durante todo el proceso de integración del nuevo software en nuestra plataforma"
Raúl Iserte se muestra confiado en los resultados de las nuevas herramientas implantadas, que utilizan ya más de 200 personas de la organización. Egarsat ha puesto en marcha ya los cuatro primeros módulos formativos que integran las nuevas herramientas y, aunque todavía es pronto para evaluar los resultados, el primer feedback de los alumnos ha sido muy positivo. El departamento de Formación de Egarsat tiene previsto implantar paulatinamente las nuevas herramientas a todos sus cursos online.
"estoy convencido de que la implementación de las nuevas soluciones contribuirán a motivar a nuestros colaboradores a la hora de introducirse en la plataforma formativa y realizar los cursos" "Encuentran los cursos más atractivos, más didácticos y menos aburridos"
Egarsat, es una mutua de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, colaboradora en la gestión de la Seguridad Social en la cobertura de las contingencias derivadas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, la cobertura de la prestación económica por incapacidad temporal derivada de contingencias comunes y actividades preventivas. Con 415 empleados de diferentes perfiles (administración, gestión y sanitario) repartidos en 40 delegaciones y centros asistenciales de toda la geografía española, y necesidades formativas en materias tan diversas como ofimática, gestión del tiempo, habilidades de dirección, fisioterapia o gestión interna de procesos, el departamento de Formación de Egarsat decidió apostar por el e-Learning a mediados de 2008.
La implantación del e-Learning ha permitido a la mutua romper barreras geográficas y ahorrar costes, además de poder evaluar el seguimiento de los cursos y comprobar la asimilación de conceptos y la evolución de cada alumno.
